Podmínky služby

Účinné od: 16.06.2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu na webu vervedrink.cz.

Prodávající:

  • Název: Vervedrink
  • E-mail: contact@amverve.com

2. Produkt

verve je nealkoholický funkční nápoj (social drink). Neobsahuje alkohol. Obsahuje kofein (35 mg / plechovka) – není vhodný pro děti, těhotné a kojící ženy. Nejde o lék ani o náhradu pestré stravy.

3. Předobjednávka a uzavření smlouvy

  • Produkty jsou nabízeny v režimu předobjednávky – první šarže se teprve vyrábí.
  • Odesláním objednávky kupující stvrzuje souhlas s těmito podmínkami.
  • U předobjednávek se v okamžiku objednávky neplatí. Platbu vyzveme až ve chvíli, kdy bude zboží připraveno k odeslání; zašleme platební pokyny na e-mail uvedený v objednávce.
  • Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího (e-mailem). Cena pro první (sleva) je kupujícímu držena za podmínek uvedených u produktu.

4. Ceny a platba

  • Ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů a jsou včetně DPH.
  • Možnosti platby: bankovní převod / platební karta / dobírka
  • U předobjednávek probíhá platba až na výzvu (viz čl. 3).

5. Dodání

  • Cena a způsoby dopravy jsou uvedeny v košíku / u pokladny.
  • Předobjednané zboží odešleme po výrobě a uhrazení; o termínu informujeme e-mailem.

6. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, i bez udání důvodu.
  • Pro odstoupení stačí napsat na contact@amverve.com.
  • Výjimka: u zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit po porušení obalu (nápoje), nelze od smlouvy odstoupit, byl-li obal porušen.
  • Nezaplacenou předobjednávku lze kdykoli zdarma zrušit do okamžiku úhrady – stačí e-mail.

7. Reklamace

  • Kupující má právo na reklamaci vad zboží podle občanského zákoníku.
  • Reklamaci uplatni na contact@amverve.com s popisem vady a číslem objednávky.
  • Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.cz). Spor lze řešit i přes platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Závěrečná ustanovení

  • Vztahy se řídí právním řádem České republiky.
  • Podmínky můžeme měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.