Zásady vrácení peněz

Záleží nám na tom, abys byl spokojený. Pokud něco nesedí, ozvi se nám na contact@amverve.com.

Odstoupení od smlouvy (14 dní)

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, i bez udání důvodu. Stačí nám napsat e-mail s číslem objednávky.

Výjimka u nápojů

verve je nápoj v uzavřeném obalu. Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, u kterého byl po dodání porušen obal. Nepoškozené a neotevřené balení vrátit lze.

Nezaplacená předobjednávka

Předobjednávku, kterou jsi ještě nezaplatil, můžeš kdykoli zdarma zrušit — napiš nám a je to.

Vrácení peněz

Po schválení vrácení ti peníze pošleme zpět stejným způsobem, jakým jsi platil, nejpozději do 14 dnů. Náklady na vrácení zboží neseš ty, pokud se nedohodneme jinak.

Jak na to

1. Napiš na contact@amverve.com (číslo objednávky + důvod)
2. Pošleme ti pokyny, kam zboží zaslat
3. Po doručení a kontrole vrátíme peníze